Если вы случайно подтвердили заказ в интернет-магазине AliExpress, до момента его получения или даже до отправки, то не стоит переживать.
- Нажмите «Открыть спор».
- Затем «Только возврат денег».
- «Вы получили заказ?» выберите «Нет».
- Укажите причину: «Защита заказа уже истекает, но посылка ещё в пути».
- На всякий случай, укажите полную стоимость заказа.
- В поле «Расскажите подробнее», напишите следующий комментарий:
Заказ ещё в пути, а получение подтверждено по ошибке - Готово. Спор будет продлеваться до тех пор, пока вы не получите заказ.
Визуализация последовательности действий
Способ рекомендован службой поддержки AliExpress.
